Tous les enfants sympas sont sur TikTok. Voici un plan pour vous et votre entreprise!

TikTok semble être partout dans la conversation sur les réseaux sociaux… et pour cause. Aujourd'hui, regardons de manière rationnelle cette plate-forme fascinante et son rôle dans la construction d'une marque personnelle et d'une implantation numérique pour votre entreprise.

TikTok est important car il semble émerger en tant que «homeroom» pour une génération. L'une des choses intéressantes à propos de l'évolution des médias sociaux est la stratification des plateformes par groupes d'âge:

  • La seule croissance démographique sur Facebook est 55+
  • LinkedIn est l'endroit idéal pour les professionnels
  • Snapchat est dominé par les 18 à 30 ans.
  • La génération Z (personnes de moins de 20 ans) semble adopter TikTok comme chambre principale sur les réseaux sociaux.

Je suppose qu'un jour, la génération après Z considérera TikTok comme pittoresque et cherchera sa propre place. Nous devons donc faire attention à cela!

Mais pour l'instant, TikTok est le centre de la conversation marketing sur les réseaux sociaux.

Comme toute plate-forme de médias sociaux, TikTok est diversifié et difficile à décrire en une phrase ou deux, mais en général, ce sont principalement les enfants qui réalisent de courts clips vidéo humoristiques (et parfois angoissés) pour gagner des likes et de l'attention. TikTok est une célébration exubérante du plaisir de la jeunesse.

TikTok a été lancé en Chine fin 2016 (où il est connu sous le nom de Douyin) et s'est internationalisé au cours des deux dernières années. L'application est actuellement l'application de médias sociaux la plus téléchargée aux États-Unis et sa croissance aux États-Unis a quadruplé en seulement un an, selon comScore. Donc, en tant que spécialiste du marketing, cela requiert votre attention.

Devriez-vous être là aussi? Examinons TikTok d'un point de vue personnel et 2) d'un point de vue commercial.

TikTok en contexte

L'un des faits intéressants est que de plus en plus de non-adolescents adoptent la plateforme.

Nous voyons dans le graphique ci-dessous que le groupe d'âge avec le plus grand nombre de visiteurs uniques est celui des 18-24 ans (3,7 millions), ce qui représente un peu plus du quart (25,8%) du nombre total de visiteurs adultes américains. Un autre quart (25%) des visiteurs âgés de 18 ans et plus appartenaient au groupe des 25 à 34 ans.

L'importance de TikTok et la thèse de cet article dépendent du fait qu'il s'agit d'une chaîne qui est principalement dirigée par des jeunes… même des enfants. Alors creusons un peu plus. Il a été difficile de trouver des recherches qui plongent en dessous de la norme des 18 ans, mais voici ce que j'ai trouvé:

Cependant, ces graphiques manquent quelque chose d'important. Aucun des deux graphiques ne tient compte des utilisateurs de moins de 18 ans… et c'est un public principal pour TikTok.

Ah-ha! Nous constatons qu'environ 40% de la population totale de TikTok a moins de 20 ans et 66% moins de 30 ans.

Première conclusion: TikTok est principalement peuplé d'enfants et de jeunes adultes.

La deuxième question est: qui CRÉE du contenu sur TikTok? Il n'y a absolument aucune donnée disponible à ce sujet, j'ai donc fait ma propre petite expérience. J'ai simplement regardé 200 vidéos droites dans un flux aléatoire et enregistré mon estimation:

Ce n'est pas une enquête scientifique, mais c'est probablement un bon indicateur que presque tout le contenu sur TikTok provient d'adolescents et de personnes dans la vingtaine.

Soit dit en passant… il y avait trois célébrités ici que je n'ai pas incluses dans l'échantillon: Will Smith, Bob Saget et le chef Gordon Ramsey. Je pense que c'est une sorte de catégorie spéciale.

Soit dit en passant, lors de ma balade de 200 vidéos, aucune annonce ne m'a été montrée. Actuellement, TikTok déploie des projets vidéo sponsorisés mais je n'ai vu aucune annonce, ce qui a rendu l'expérience utilisateur vraiment agréable.

Ainsi, bien que le nombre d'adultes s'inscrivant à TikTok soit en augmentation, ils n'y participent pas beaucoup. Peut-être que cela reproduit la tendance antérieure de Snapchat lorsque les adultes se pressaient sur la chaîne par curiosité, puis la vidaient lorsqu'ils ne s'intégraient pas. Ou peut-être que les spécialistes du marketing montent à bord pour y jeter un œil. Mais l'essentiel est que la culture TikTok s'adresse aux enfants et aux jeunes adultes.

Pourquoi est-il important d'établir ce contexte? Parce que cela va dicter votre stratégie personnelle et commerciale…

La marque personnelle sur TikTok

Alors, tu devrais être là? Est-ce un endroit pour construire une marque personnelle?

Si vous avez moins de 30 ans - bien sûr. Si vous êtes plus âgé que cela - pas si sûr.

TikTok est un endroit où les enfants et les jeunes adultes s'amusent. Ils posent, font des farces, se synchronisent les lèvres et font des défis de danse.

Je pense que tout le monde devrait le vérifier. On ne sait jamais. Vous en tomberez peut-être amoureux.

Mais d'un point de vue personnel, je ne peux m'empêcher de penser qu'en tant que 50 ans, ma présence sur TikTok serait… invasive.

Je veux dire, qu'est-ce que ça fait de faire défiler des dizaines de vidéos de jeunes de 13 ans qui se synchronisent les lèvres dans leur chambre, puis de tomber sur ceci:

Malgré la casquette vraiment cool, cela me semble tout simplement effrayant. Il crie "Qu'est-ce que je fais ici?"

Je reprends Gary Vaynerchuk parce qu'il a récemment préconisé que tout le monde s'empile sur TikTok. Comme je l'ai dit, allez l'essayer. Mais ce n'est pas parce que vous le pouvez ... que vous le devriez. Peut-être que nous devrions laisser les enfants seuls et les laisser s'amuser sans que nous les ruinions.

Le problème avec (la plupart) des adultes s'insérant dans un endroit comme TikTok est qu'ils ne seront probablement pas natifs de la plateforme.

C'est un peu comme un Esquimau se présentant sur une plage tropicale. Vous regarderiez et vous vous demanderiez ce qui ne va pas.

Les Digital Natives peuvent flairer un faux en un battement de cœur. Vous n'appartenez à TikTok (ou n'importe où) que si vous pouvez être pertinent d'une manière organique pour la plateforme.

Il y a certainement une charge dirigée par un gourou à TikTok. Au cours des prochains mois, vous verrez des tonnes de conseils vous invitant à vous accrocher… mais cela ne signifie pas qu'ils ont raison. Les commerçants affluent vers la prochaine chose cool jusqu'à ce qu'ils la ruinent. Pourquoi y participer?

Voici une vue plus rationnelle de la façon dont une entreprise peut aborder cette plateforme.

L'analyse de rentabilisation de TikTok

Si vous faites du marketing pour une entreprise, vous devriez être aussi familier avec TikTok que Twitter. Allez-y, regardez autour de vous, lisez tout ce que vous pouvez à ce sujet.

Je suis sur TikTok pour apprendre et rire un peu, pour ne pas développer un public de 15 ans ou devenir champion de danse junior (bien que je suppose que cela puisse être amusant maintenant que j'y pense).

Snapchat est devenu le centre de communication pour les moins de 30 ans et je pense que la même connexion émotionnelle forte se forme entre TikTok et les adolescents. Il s'agit donc peut-être d'une plate-forme au pouvoir durable.

La croissance de TikTok est impressionnante et prometteuse, mais il n'est pas encore temps de revoir votre stratégie marketing. TikTok est encore assez petit par rapport aux géants des médias sociaux et les utilisateurs peuvent être notoirement inconstants - ce qui est chaud un jour pourrait ne pas être le lendemain. Il y a des problèmes de confidentialité des données à connaître, ainsi que des préoccupations parce que la société de collecte de données appartient à des Chinois.

Alors pour l'instant, comment devrions-nous aborder rationnellement TikTok d'un point de vue commercial?

1. Devenez natif

Nous sommes passés par ce même cycle avec Snapchat. Tout le monde s'est entassé dans une frénésie… puis quelques marques ont trouvé un moyen pertinent de participer à la chaîne:

  • Reprise de compte avec des personnes appartenant à la plateforme
  • Partenariat avec des influenceurs natifs pour créer du contenu sponsorisé
  • Publicité adaptée à chaque chaîne
  • Histoires et canaux pertinents qui correspondent au public jeune

La même chose se produira avec TikTok. Nous le découvrirons éventuellement en raison de l'opportunité commerciale évidente.

Plusieurs grandes entreprises commencent déjà à expérimenter des promotions co-créées sur l'application. La plupart de ces promotions profitent du concept de «défi» de TikTok en créant leurs propres défis et en fournissant même de nouveaux clips musicaux pour que les utilisateurs interagissent et créent les leurs.

Par exemple, McDonald's a travaillé directement avec TikTok pour créer un concours appelé #BigMacTikTok Challenge. Pour participer, les utilisateurs de TikTok dansaient sur l'un des nombreux clips musicaux préenregistrés téléchargés sur le service. Après avoir créé la vidéo, les utilisateurs devaient soumettre leur candidature via l'application mobile officielle de McDonald's. Toutes les participations ont gagné un Big Mac gratuit et quelques gagnants ont dansé avec des prix en espèces.

C'est un excellent exemple de la façon dont une marque peut se joindre au plaisir de manière organique et récompenser un excellent travail créatif.

2. Chasseur cool

La chose la plus excitante pour moi est que les prochaines grandes tendances se succèdent sur TikTok. Ceci est un foyer pour viral. TikTok pourrait devenir l'épicentre de la fraîcheur de la culture pop.

Quel est le prochain accessoire de mode populaire, la coiffure. ou tendance vidéo? Cela vient probablement des enfants cool de TikTok. Si votre marque dépend de la pertinence culturelle, un régime régulier de TikTok est nécessaire!

Je pouvais voir des retombées - des émissions de télévision basées sur TikTok, des publicités et d'autres contenus pertinents à venir dans notre avenir.

Je pense que ce n'est qu'une question de temps avant qu'il n'y ait des compétitions TikTok en direct et télévisées - les équipes obtiennent un morceau de musique original puis un temps limité pour créer une routine de danse en équipe. Ce serait également une excellente opportunité de parrainage!

3. Les prochains créateurs / influenceurs

L'une des choses si amusantes à propos de TikTok est que c'est une plateforme créative incroyable. Cela oblige les enfants à devenir fous et fous de se démarquer. Les lycées créent même des clubs TikTok pour permettre la collaboration sur de courtes vidéos créatives. À quel point cela est cool!

J'ai vu cette vidéo drôle sur TikTok. Alors qu'une jeune femme danse maladroitement dans sa chambre, elle écrit: «Je ne peux pas danser. Je ne peux pas chanter. Je ne suis pas drôle. La seule chose que je fais bien, c'est de boire du vin. »

Le fait est que la construction et le maintien d'un public sur TikTok nécessite une énorme quantité de talent et un effort créatif constant. Les stars émergentes de TikTok seront la prochaine génération d'influenceurs et de créateurs - les stars des nouveaux médias, les artistes, les réalisateurs et les célébrités. On pouvait s'y attendre, il y a déjà une vague de contenu sponsorisé sur les ondes de TikTok.

Récemment, TikTok a commencé à déployer deux nouvelles fonctionnalités qui permettent aux influenceurs d'ajouter des liens dans leurs vidéos vers des sites de commerce électronique (similaire à la fonction de «balayage vers le haut» d'Instagram dans Stories), ainsi que la possibilité de placer des URL dans une page de profil.

Si vous êtes dans le domaine de l'identification et de la connexion avec de jeunes influenceurs, c'est l'endroit idéal.

4. Contenu publicitaire / sponsorisé

Début 2019, TikTok a commencé à déployer plusieurs opportunités de publicité de marque.

Des marques comme Chipotle ont eu un succès MASSIVE avec son programme payant #GuacDance Challenge sur TikTok.

Dans le cadre peut-être de l'effort de marque américain le plus important à ce jour, TikTok a annoncé un partenariat pluriannuel avec la NFL qui permettra aux marques tierces de parrainer du contenu sur le compte TikTok de la NFL. La NFL espère également générer l'engagement des utilisateurs en invitant les fans à créer du contenu centré sur TikTok pour soutenir leurs équipes et joueurs préférés.

Comme toute plate-forme sociale, TikTok devra monétiser à travers du contenu sponsorisé tout en offrant des expériences utilisateur qui semblent organiques et natives de la culture de la plate-forme.

5. Pertinence culturelle

Les utilisateurs de TikTok passent en moyenne 52 minutes par jour sur la plateforme.

Whoa.

Même s'il est encore petit, TikTok est puissant! Si votre groupe démographique cible est âgé de moins de 30 ans, vous devez simplement explorer les moyens de créer une présence significative sur le réseau.

Si vous voulez que votre marque soit pertinente pour la prochaine génération de consommateurs, vous devez probablement y être. Des marques grand public comme Macy's, la chaîne de supermarchés Kroger et WalMart ont déjà commencé à créer une présence de marque pertinente sur TikTok.

Et enfin …

Je tiens à souligner que je ne vous dis pas quoi faire, et je ne le fais jamais. Vous êtes un professionnel du marketing expérimenté et vous pouvez prendre vos propres décisions. Je veux juste fournir une perspective commerciale rationnelle au mieux de mes capacités dans un monde de battage médiatique implacable.

J'espère que vous prendrez des décisions appropriées, dirigées par le bon sens, la stratégie et les données… non basées sur le battage médiatique des gourous des médias sociaux.

Ça a du sens?

Maintenant, vous devrez m'excuser. Je dois aller pratiquer mes mouvements de danse pour le prochain défi!

Je vous apprécie et le temps que vous avez pris de votre journée pour lire ceci! Vous pouvez trouver plus d'articles comme celui-ci sur le blog {grow} le mieux noté et pendant que vous y êtes, jetez un œil à mon podcast Marketing Companion et à ma page de discours. Pour des nouvelles et des idées me trouver sur Twitter à @markwschaeferand pour voir ce que je fais quand je ne travaille pas, suivez-moi sur Instagram.

Illustrations marquées comme pouvant être réutilisées par Unsplash.com, Google.

Publié à l'origine sur https://businessesgrow.com le 2 décembre 2019.