8 conseils pour démarrer sur Instagram pour les petites entreprises

Instagram compte plus d'un milliard d'utilisateurs et en moyenne 500 millions d'utilisateurs quotidiens. Des millions d'entreprises utilisent Instagram pour se connecter avec leurs fans et construire leur marque. Si vous êtes nouveau sur Instagram, il peut être intimidant de penser à la façon dont vous pouvez vous démarquer dans une si grande foule. Le démarrage est très simple.

1. Créez votre compte d'entreprise

Lorsque vous créez votre compte pour la première fois, Instagram vous guidera à travers les étapes:

Photo de profil

En tant qu'entreprise, vous devez utiliser le logo de votre entreprise comme photo de profil. Les photos de profil Instagram sont affichées dans un cercle, assurez-vous que votre photo est centrée.

Informations sur le profil

Vous n'êtes pas obligé par Instagram de remplir votre biographie, mais vous devriez. Vous devriez dire en quelques mots ce que fait votre entreprise et comment vos clients peuvent vous contacter.

Convertissez votre profil en profil d'entreprise

Avec un profil d'entreprise, vous pouvez ajouter plus d'informations sur votre entreprise sur votre profil. Vous pouvez également promouvoir vos publications Instagram et obtenir des analyses pour votre compte Instagram.

Ouvrez l'application Instagram et cliquez sur votre profil et appuyez sur l'icône d'engrenage. Cliquez ensuite sur «Passer au profil d'entreprise», puis sélectionnez votre page Facebook. Remplissez votre e-mail, numéro de téléphone et adresse, alors vous avez terminé.

2. Utilisez Instagram Insights

Instagram Insights est l'une des meilleures raisons de convertir votre profil de personnel en entreprise. Il s'agit d'analyses gratuites d'Instagram dans l'application. Il vous fournit des informations démographiques afin que vous puissiez voir d'où viennent vos abonnés, leur âge et leur sexe.

Vous pouvez utiliser ces données pour mesurer et améliorer votre marketing Instagram. Pour accéder à vos statistiques Instagram, accédez à votre profil, et en haut à droite après votre nom d'utilisateur, vous verrez un graphique, qui vous amènera à la page des statistiques.

Postez quelques fois par semaine

Vous n'avez pas besoin de publier sur Instagram tous les jours. Si vous publiez plusieurs fois par jour, vous risquez de saturer les flux de vos abonnés et ils peuvent vous désabonner. Vous ne voulez pas non plus publier si rarement qu'ils vous oublient. Décidez ce que vous êtes prêt à publier et créez un calendrier de publication de contenu pour vous aider à vous rappeler quoi publier quand et à suivre ce qui fonctionne une fois que vous commencez.

3. Histoires Instagram

Vous pouvez publier des photos et des vidéos qui disparaissent après 24 heures. Une nouvelle fonctionnalité permet aux comptes vérifiés d'ajouter un lien vers leurs histoires Instagram.

Pour publier une histoire Instagram, balayez vers la droite sur votre flux Instagram ou appuyez sur le symbole de la caméra dans le coin supérieur gauche. Lorsque vous passez en mode appareil photo, vous pouvez prendre une nouvelle photo / vidéo ou télécharger une photo au cours des dernières 24 heures.

Les histoires Instagram peuvent aider les marques à montrer leur personnalité ou à appliquer un récit à leurs produits. AdWeek a indiqué que «les marques téléchargent sur Instagram Stories plus de deux fois plus souvent que sur Snapchat». Lorsque vous téléchargez une histoire, ne publiez pas votre contenu Instagram habituel. Vous voulez créer une histoire.

Emmenez vos clients dans les coulisses

Les histoires sont moins professionnelles que les autres contenus Instagram. Il y a une raison pour laquelle vous les photographiez sur votre téléphone. Ils sont un excellent moyen de montrer le côté humain de votre marque ici. Une excellente façon de le faire est de montrer ce qui se passe dans les coulisses de votre entreprise. Vous pouvez montrer vos employés au travail ou montrer que votre produit est fabriqué.

4. Trouvez des personnes à suivre.

Si vous êtes un nouveau compte ou si vous n'avez suivi aucun compte, Instagram vous demandera de «trouver des personnes à suivre». Vous pouvez le faire de nombreuses façons, en recherchant le nom d'une personne ou en synchronisant votre liste de contacts depuis votre téléphone ou Facebook. Instagram a également un onglet de découverte de personnes auquel vous pouvez accéder à partir de votre profil en cliquant sur l'icône en haut à gauche qui ressemble à une personne. Ici, Instagram vous montrera des suggestions en fonction de qui vous suivez et du type de contenu avec lequel vous interagissez.

L'une des meilleures options consiste à rechercher des mots clés dans l'onglet Explorer accessible à partir de l'icône de la loupe. Comme dans l'onglet Découvrir les personnes, Instagram organise les comptes et le contenu en fonction de vos intérêts.

5. Interagissez avec vos clients

Un excellent moyen d'amener vos clients à interagir avec votre contenu est de suivre et d'interagir avec leurs comptes. Aimer une photo ou faire un commentaire réfléchi est un excellent moyen de garder votre nom à l'esprit de vos clients.

Bien qu'il soit difficile de trouver tous vos clients sur Instagram à moins que vous ne les connaissiez déjà, voici quelques moyens d'aider vos clients à vous trouver.

Mentionnez votre nouveau profil Instagram sur vos autres canaux de médias sociaux tels que votre page Facebook ou Twitter. Vous pouvez ajouter une icône Instagram sur votre site Web.

Commenter les articles

Le marketing des médias sociaux n'est pas destiné à spammer vos abonnés avec des arguments de vente. Il est essentiel d'essayer de dialoguer avec les abonnés autant que possible. D'une part, cela rend votre entreprise plus humaine et moins corporative. De plus, plus les utilisateurs partagent et commentent votre contenu, plus il est facile pour les nouveaux utilisateurs de le trouver.

De nos jours, les consommateurs veulent suivre et utiliser des entreprises avec lesquelles ils ont un lien personnel. Les consommateurs sont plus susceptibles de passer à un concurrent s'ils se sentent ignorés. Lorsque vos clients commentent votre contenu, vous devez répondre immédiatement à leur commentaire. C'est une bonne idée de répondre dès que possible aux commentaires sur votre contenu. L'algorithme d'Instagram donne la priorité au contenu avec un engagement plus élevé, et vous souhaitez apparaître dans autant de flux que possible.

S'engager avec vos clients est un excellent moyen de développer votre marque. Selon Adweek, 80% des messages de service client restent sans réponse sur les réseaux sociaux. En vous engageant, vous contribuez à différencier votre entreprise. Se souvenir des médias sociaux sans engagement n'est que des médias.

6. Utilisez des hashtags pertinents pour votre message

Les hashtags aident vos utilisateurs à trouver du contenu. Ils sont un excellent moyen de baliser votre contenu pour le rendre plus facile à trouver pour les autres. En fait, ils sont si populaires sur Instagram que si vous n'utilisez pas pertinent, tout le monde verra votre contenu. Instagram vous limite à 30 hashtags par publication. Cependant, quelques hashtags ciblés valent mieux qu'un tas de hashtags génériques.

Créer des hashtags de marque

Lorsque vous démarrez une campagne Instagram, vous devez créer un hashtag de marque. Les hashtags de marque sont spécifiques et ne s'appliquent qu'à votre marque. Vous pouvez utiliser votre nom de marque, un produit ou une personne.

7. Abonnés de récompense

Non seulement vous voulez vous engager et répondre à vos clients sur les réseaux sociaux, mais vous voulez également les récompenser pour leur suivi et leur engagement avec vous.

Vous pouvez y parvenir en récompensant les clients qui suivent votre compte une remise sur leur prochain achat. Les marques de vente au détail peuvent récompenser leurs abonnés avec des codes de réduction et des promotions. Les restaurants peuvent offrir une boisson gratuite ou un apéritif.

Les codes promotionnels sont parfaits car vous pouvez facilement les suivre. Chaque fois que quelqu'un achète avec votre code Instagram, vous connaissez la source de la vente. Ainsi, même si vous ne pouvez pas suivre le lien aussi facilement, vous saurez toujours d'où vient l'acheteur.

8. Hébergement d'un concours Instagram

Un autre excellent moyen de susciter l'intérêt et l'intérêt des clients pour votre compte Instagram est d'organiser un concours. Bien que les concours Instagram les plus efficaces et les plus intéressants soient ceux qui incitent votre public à publier leurs photos, il existe de nombreuses façons différentes pour les marques de créer des concours sur Instagram. Pour cette raison, il est essentiel d'établir et de souligner ce qu'il faut à votre public pour participer au concours.

Rendez-le amusant et suscitez de l'intérêt. Cependant, surtout, aidez vos abonnés à faire ce dont vous avez besoin. Si vous en avez besoin pour partager votre contenu, montrez-leur comment. Si vous voulez qu'ils achètent, soyez clair et simple.

Demandez à votre public de publier une photo ou une vidéo sur Instagram avec un hashtag spécifique et un thème particulier. Demandez à votre public de vous suivre uniquement ou de le faire en plus de créer un message. Demandez à votre audience de marquer votre marque dans son message. Demandez à votre public d'apprécier ou de commenter l'un de vos messages.

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