6 FONCTIONS INSTAGRAM POUR FAIRE CROÎTRE VOTRE ENTREPRISE DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Les stratégies marketing et la publicité ont beaucoup changé depuis l'essor des plateformes de médias sociaux, en particulier Instagram. En raison de l'énorme portée mondiale que les médias sociaux ont développée au fil des ans, il est inévitable que chaque entreprise doive être présente sur différentes plateformes et partager son message partout dans le monde. Il en va de même pour une entreprise de commerce électronique, à la recherche de moyens d'atteindre plus de personnes, d'augmenter leurs ventes et de dépasser leurs concurrents.

Avec près d'un milliard d'utilisateurs par mois, Instagram semble dépasser ses concurrents lorsqu'il s'agit d'offrir de précieuses opportunités de marketing à ses utilisateurs. Sur Instagram, vous développez non seulement votre image de marque et en tirez parti chaque jour, mais vous avez également la possibilité de planifier stratégiquement vos actions marketing et de tirer le meilleur parti de la plateforme.

Alors, quelles fonctionnalités Instagram peuvent vous aider à croître et à enrichir votre entreprise de commerce électronique?

1. Hashtags et liens cliquables

Votre compte Instagram doit être au cœur de l'action lorsqu'il s'agit de vous connecter à votre public et à vos clients. Cependant, il sert également à rediriger vos employés vers l'endroit où vous souhaitez qu'ils se trouvent.

Pour vous aider à guider vos clients et ceux intéressés par votre marque vers d'autres pages Web, vous pouvez utiliser des liens cliquables.

L'ajout d'un lien dans votre biographie ou en tant que légende à une image est parfait lorsque vous souhaitez informer les gens sur:

- Ventes

- cadeaux

- réapprovisionnement

- nouvelle collection

- offres spéciales

Ajoutez simplement un lien vers votre site Web, votre compte Facebook ou toute autre adresse Web que vous souhaitez que vos clients visitent. C'est un appel à l'action simple mais efficace qui vous aidera à impliquer votre public.

De plus, vous pouvez utiliser des hashtags cliquables pour transformer vos clients en vos défenseurs. En créant un hashtag de marque spécial et en le partageant avec vos clients, vous créez une base de publications tournant autour de vos produits. Toute personne qui clique sur le hashtag sera redirigée vers une base de publications distincte avec toutes les images utilisant le même hashtag.

De plus, en inspirant vos clients à utiliser le même hashtag, vous vous assurez qu'ils diffusent le mot sur votre marque et vous aident à étendre votre portée.

2. Histoires Instagram

Depuis leur création en 2016, les histoires Instagram sont devenues un énorme succès. Ils sont affichés séparément des photos et vidéos habituelles et durent 24 heures. Après cela, ils disparaissent de votre profil.

Les marques de commerce électronique les utilisent pour publier toutes sortes de contenus attrayants, des mèmes idiots, des images de produits et des influenceurs avec lesquels ils collaborent aux différents appels à l'action et instructions spécifiques.

Voici comment les histoires peuvent aider votre commerce électronique à se développer:

- vous développez une relation plus personnelle avec vos clients

- vous vous assurez qu'ils reçoivent régulièrement des mises à jour de votre part

- vous analysez les données sur le type d'histoires qui ont obtenu le plus de vues

De plus, vous pouvez épingler les histoires les plus intéressantes à la section des faits saillants de votre profil. Cela garantira qu'ils y resteront pour toujours et que votre public les aura disponibles à tout moment.

3. Étiquetage des produits

Maintenant, c'est une fonctionnalité fantastique pour un compte d'entreprise de commerce électronique et vous devez absolument commencer à l'utiliser dès que possible. Lorsque vos clients trouvent quelque chose de similaire sur votre Instagram et envisagent de l'acheter, vous pouvez maintenant créer le raccourci vers leurs produits préférés. C'est encore plus rapide que de cliquer sur le lien dans la légende.

Vous pouvez réellement étiqueter un produit sur l'image elle-même et permettre à vos clients une connexion instantanée au produit à partir de l'image. Tout ce qu'ils ont à faire est de cliquer sur le tag et il les emmène directement sur votre site e-commerce où ils peuvent l'acheter.

C'est parfait car c'est simple et rapide, ce qui fait que plus de gens font réellement l'achat.

La meilleure partie est? Vous pouvez le faire à la fois dans des images et des histoires.

4. IGTV

Il n'y a pas si longtemps, vous ne pouviez publier que des vidéos d'une minute sur vos comptes Instagram.

Bien que les courtes vidéos fonctionnent parfaitement avec les utilisateurs d'Instagram, la durée d'une minute était un peu limitative pour les créateurs de marketing. Cependant, il y a maintenant une toute nouvelle porte ouverte pour ceux qui souhaitent publier des vidéos plus longues et offrir à leur public un contenu plus riche en contenu.

Instagram TV est le dernier ajout aux fonctionnalités d'Instagram et il vous offre la possibilité de publier jusqu'à une heure de vidéos en taille réelle.

Vous pouvez utiliser IGTV pour publier des vidéos riches en contenu sur

- les derniers produits

- votre magasin de détail

- collaboration d'influenceurs

- faits amusants

- ton équipe

Quoi que vous pensiez, vous pouvez le créer et le publier sur Instagram, sans penser au délai de 1 minute.

5. Glissez vers le haut

Une autre façon d'aider vos clients à obtenir ce qu'ils veulent en moins de quelques secondes consiste à utiliser la fonction Swipe Up / See More dans vos histoires Instagram.

Cette fonctionnalité (à condition que vous ayez au moins 10 000 abonnés) permet une redirection instantanée vers la page de destination souhaitée de vos clients. Par exemple, lorsque vous présentez un produit dans votre histoire, votre objectif est de susciter l'intérêt de vos clients et de leur faire acheter le produit.

Maintenant, imaginez qu'ils doivent aller sur votre site Web et taper «robe pour femme», puis faire défiler de haut en bas jusqu'à ce qu'ils la trouvent. Heureusement, vous pouvez simplement ajouter la fonction de balayage vers le haut et les diriger directement vers le produit qu'ils ont choisi.

6. Histoires en direct

«C'est un fait connu que les gens aiment créer des liens avec leur marque préférée et se connecter avec les gens derrière elle à un niveau plus personnel», explique le PDG de PickWriters.

Instagram propose une fonctionnalité de streaming en direct qui vous permet d'interagir avec vos clients en temps réel.

Vous pouvez créer un flux en direct de pratiquement tout:

- déballage / déballage du produit

- Séance de questions / réponses

- un aperçu des derniers produits

- annonces importantes

Vous pouvez également lire les messages que les gens vous envoient et répondre à leurs questions. Il est extrêmement populaire et bénéfique pour impliquer votre public et lui donner l'impression de faire partie de la famille de votre marque.

DERNIÈRES PENSÉES

En repensant à toutes les fonctionnalités que nous avons mises en place, vous vous demandez peut-être: quelles sont celles que je dois utiliser? Eh bien, la réponse est simple: la plus adaptée à votre programme de contenu - plus on est de fous.

Instagram offre tellement pour votre e-commerce et votre stratégie marketing qu'il vous suffit de vous lancer et de profiter d'autant de fonctionnalités exceptionnelles que votre stratégie de contenu vous le permet. De plus, assurez-vous de diversifier et de publier du contenu sous toutes ses formes afin d'éviter de devenir monotone.

Elisa Abbott est une pigiste dont la passion réside dans l'écriture créative. Elle a obtenu un diplôme en informatique et écrit sur les moyens d'appliquer l'apprentissage automatique pour traiter des problèmes complexes. Un aperçu de l'éducation, des outils utiles et des expériences universitaires précieuses - elle vous a couvert;)