Asseyez-vous, mesdames et messieurs. Permettez-moi de vous raconter une petite histoire…

Un jour, vous utilisez votre système et vous remarquez que les choses semblent fonctionner un peu plus lentement qu'auparavant. Après avoir été perplexe pendant quelques instants, vous finissez par comprendre que votre utilisation de la mémoire physique est anormalement élevée, ou au moins beaucoup plus élevée qu'elle ne devrait l'être pour ce que vous utilisez. Par curiosité, vous vérifiez les informations de votre système… seulement pour constater que vous avez environ un quart de la RAM installée que vous devriez.

Cela m'est arrivé. Dans mon cas, il affichait 12 Go de RAM installés et 4 Go disponibles. Naturellement, j'étais un peu perplexe. Heureusement, j'ai résolu le problème depuis. Voici ce que vous pouvez faire si jamais vous vous retrouvez à ma place.

Oh, et pour mémoire, le système d'exploitation que j'utilise est Windows 7 Enterprise.

Première étape: vérifiez votre système d'exploitation

Icône Windows 7

Tout d'abord, vous allez vouloir vérifier le système d'exploitation que vous avez installé. Je suppose que la plupart d'entre vous sont ici parce que vous avez soudainement remarqué que votre système ralentit à un degré légendaire, mais il convient de noter que certaines installations de Windows ont des limites sur la quantité de mémoire qu'elles sont capables d'adresser. Consultez cette page d'aide de Microsoft pour voir si le problème peut être lié au système d'exploitation. Si c'est le cas, j'ai de mauvaises nouvelles pour vous: la seule façon de vraiment résoudre le problème est de mettre à niveau.

Deuxième étape: vérifiez votre logiciel

Vraisemblablement, c'est là que la plupart d'entre vous vont commencer. C’est certainement là que j’ai commencé. Vous voyez, je savais pertinemment que ma limitation de mémoire n'était pas basée sur la version de Windows que j'utilisais. C'était autre chose entièrement, et il s'agissait juste de comprendre quoi.

Vérifiez et voyez si vos paramètres de configuration du système sont borked. Accédez au menu Démarrer et tapez msconfig dans la barre de recherche. Exécutez le programme qui s'affiche en tant qu'administrateur, puis accédez à la fenêtre de configuration du système. Assurez-vous que la case Mémoire maximale n'est pas cochée, puis cliquez sur OK. Enfin, redémarrez.

Si cela n'a pas fonctionné, passez à l'étape trois.

Troisième étape: jouer avec le BIOS

BIOS

Remarque: ne plaisante pas dans le BIOS si tu n'es pas absolument confiant dans ce que tu fais. Configurer quelque chose de mal et jouer avec les paramètres de tension en particulier peut causer des dommages irréversibles à votre système.

Cela dit, la première chose que je ferais est de vérifier s'il y a une mise à jour du BIOS pour votre carte mère particulière. Si vous voulez savoir ce que vous exécutez sans avoir à ouvrir votre boîtier, vous pouvez généralement le découvrir en accédant à l'utilitaire d'informations système (disponible sous Accessoires-> Outils système). Là, vous devriez trouver affiché le modèle et le fabricant du système, ainsi que votre version actuelle du BIOS. À partir de là, il suffit généralement d’aller sur le site Web du fabricant et de télécharger une mise à jour. Il y a une petite chance que cela règle le problème, mais ce n'est en aucun cas garanti.

Si cela ne fonctionne pas, vous allez vouloir démarrer le BIOS et activer le remappage de la mémoire. Malheureusement, je ne peux pas vraiment vous aider ici. Chaque carte mère est équipée d'un BIOS légèrement différent et, par conséquent, ce qui fonctionne pour l'un ne fonctionnera probablement pas pour un autre. Le meilleur conseil que je puisse vous donner ici est de regarder autour de vous en ligne et de voir s'il existe une documentation pour votre modèle particulier flottant pour vous aider.

Pendant que vous y êtes, vérifiez également la taille de l'ouverture vidéo AGP. C’est long, mais changer ce paramètre peut libérer de la RAM.

Quatrième étape: réinstaller

Réinstallation de la RAM

C'est ce qui a finalement résolu mon propre problème. Il est possible que votre RAM soit endommagée ou mal installée. Éteignez et débranchez votre ordinateur, en vous assurant que chaque composant a cessé de fonctionner avant de faire quoi que ce soit d'autre. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'électricité statique autour de vous (un bracelet de mise à la terre est certainement votre ami, dans ce cas). Ensuite, ouvrez votre boîtier et retirez la RAM. Mémorisez l'ordre dans lequel il est installé, car dans la plupart des cas, cela est extrêmement important; une réinstallation incorrecte de votre mémoire peut entraîner des problèmes encore plus frustrants. Remettez chaque bâton en place, en vous assurant qu'il est correctement branché avant de passer au suivant. Vous pouvez entendre un clic lorsque vous appuyez vers le bas; c'est normal. Une fois cela fait, croisez vos doigts et redémarrez.

Si le problème ne se corrige toujours pas, l'étape suivante consiste à télécharger et à exécuter Memtest86. Vous allez tester pour voir si vous avez une mauvaise RAM. Je vous en prie, car votre prochaine étape ne sera pas agréable si vous le faites.

En plus de les inspecter pour détecter les dommages physiques (ce qui n’est pas toujours évident immédiatement), la seule manière fiable de le faire est de faire des essais et des erreurs. Retirez tous vos bâtons. Remettez un seul bâton à sa place et démarrez votre système. S'il démarre, le bâton est probablement bon. Rincez et répétez jusqu'à ce que vous ayez essayé chaque morceau de RAM. Notez que votre emplacement RAM / carte mère pourrait également être le coupable. Si le système ne démarre pas avec un morceau de RAM particulier, essayez de l’insérer dans un emplacement différent. Notez également que certaines clés RAM sont installées par paires et peuvent ne pas fonctionner sans leur partenaire.

Étape cinq: Vérifiez le CPU

CPU

Enfin et surtout, après avoir essayé tout le reste, vous voudrez vérifier votre processeur. J'ai laissé celui-ci pour la fin parce que, eh bien… ça va être douloureux.

Croyez-le ou non, il y a une chance (même minime) que vos problèmes de RAM ne soient pas liés à vos clés, mais à votre processeur. Vous allez devoir réinstaller votre CPU. Assurez-vous que vous avez de la pâte thermique prête, et lorsque vous faites le réassemblage, vérifiez le CPU pour les broches tordues ou endommagées. Ce guide vous guidera à travers le processus de base.