3 raisons pour lesquelles les boutiques doivent vendre sur Instagram

Avec la base d'utilisateurs croissante d'Instagram et les taux d'engagement accélérés, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour les boutiques pour accroître la présence de leur marque, leur base de fans et leurs revenus via la plateforme sociale.

Alors que Facebook peut avoir une longueur d'avance en termes de nombre d'utilisateurs et de popularité, Instagram devient rapidement le concurrent de Facebook.

Vous ne croyez pas le battage médiatique? Jetez un œil à ces statistiques.

• Le nombre d'utilisateurs actifs d'Instagram aux États-Unis atteindra 125,5 millions d'ici 2023. • 90% des utilisateurs suivent au moins une entreprise Instagram sur la plate-forme. • Les marques voient des taux d'engagement 10 fois plus élevés sur Instagram que sur Facebook. • Plus d'un tiers des utilisateurs d'Instagram ont utilisé l'application pour acheter un produit en ligne.

Une chose est sûre. Il existe de nombreuses opportunités pour faire découvrir votre boutique et vendre vos produits sur l'application Instagram.

Jetons un coup d'œil à ce qui fait d'Instagram un moteur pour la construction d'empires de marque et pourquoi vous devez l'intégrer immédiatement dans votre stratégie commerciale.

1. Le contenu visuel se vend

S'il s'agit d'une bataille constante pour capter l'attention des clients, un facteur déterminant peut faire toute la différence: les visuels de vos marques.

Sans aucun doute, les visuels sont essentiels au merchandising et à l'image de marque. Instagram permet à votre contenu visuel de vendre, car l'objectif principal du client est centré sur l'imagerie du produit plutôt que sur la copie de vente.

Vos photos et vidéos sont plus que du plaisir pour les yeux de vos clients. La photographie détaillée des produits, les photos de tenues organisées et les vidéos d'ajustement sont le moteur de leurs décisions d'achat.

2. Instagram facilite la découverte des marques

60% des personnes disent avoir trouvé de nouveaux produits directement sur Instagram. 20% des utilisateurs visitent un profil d'entreprise Instagram chaque jour. Quel est le facteur déterminant ici?

Instagram permet aux consommateurs de découvrir facilement leurs produits et marques préférés avec un certain nombre d'outils intégrés. Jetons un coup d'œil aux différentes façons dont les boutiques peuvent les utiliser pour étendre leur portée sur Instagram.

Page d'exploration d'Instagram

La page d'exploration d'Instagram organise le contenu en temps réel en fonction des comportements des utilisateurs et des intérêts spécifiques. L'algorithme chargé de diffuser cette page hautement personnalisée est basé sur

• Articles appréciés par les personnes dont vous avez aimé les articles • Comptes similaires à ceux que vous suivez • Articles qui ont suscité un engagement élevé

Les marques doivent viser stratégiquement une fonctionnalité sur la page Explorer, car elle expose votre entreprise à de nouveaux publics très ciblés. Contrairement au paiement d'annonces Instagram pour augmenter votre portée, être présenté sur la page Instagram Explorer est organique et gratuit.

Hashtags

Étant donné que les hashtags permettent aux utilisateurs de rechercher facilement des sujets qui les intéressent, les entreprises peuvent les utiliser pour rendre leur contenu plus visible. Une publication avec au moins un hashtag Instagram représente en moyenne 12,6% d'engagement de plus que les publications sans hashtag!

Les hashtags directement pertinents pour votre industrie et votre niche seront les plus percutants. Quels sont les intérêts de votre client idéal? Vous voudrez regarder un peu plus profondément que #instafashion. Les balises générales peuvent vous attirer quelques abonnés, mais votre meilleur pari est de les mélanger avec plus de balises de niche pour un meilleur ciblage. (Jetez un œil à ce que Boutique Hub a à dire sur la recherche de hashtags de niche.)

L'ajout de hashtags de marque aidera également à faire connaître votre boutique. De plus, vous pouvez les utiliser pour vous connecter avec les ambassadeurs de la marque et obtenir la reconnaissance du contenu généré par les utilisateurs. Les hashtags de marque peuvent utiliser le nom de votre entreprise, un slogan, un style de vie ou le nom d'un produit vendu exclusivement par vous.

Le hashtag de la marque Inspire Boutique est #inspiredshoppers.

Les hashtags sont également utiles pour étudier la compétition. Jetez un œil aux marques qui écrasent sur Instagram, inspirez-vous et prenez des notes!

Géotags

Si vous avez une boutique de brique et de mortier, les balises géographiques peuvent vous mettre sur la carte. Littéralement, en fait.

Les géotags attachent le nom de votre entreprise et les coordonnées de votre magasin à vos photos. En les ajoutant, vous pouvez vous présenter davantage auprès des audiences locales et générer du trafic piéton vers votre magasin. Ils sont également utiles pour découvrir les influenceurs locaux de votre marque.

Histoires Instagram

Il y a plus de 500 millions d'utilisateurs Instagram Stories quotidiens actifs. Avec 70% des utilisateurs d'Instagram qui regardent Stories quotidiennement, ils donnent aux boutiques le potentiel de toucher leurs clients plus souvent et de manière plus organique que les autres méthodes.

L'application Instagram affiche facilement les histoires en haut des fils d'actualité. Ces vidéos courtes et très digestes regorgent de fonctionnalités interactives. Utilisez des autocollants, des tags, des comptes à rebours et des sondages interactifs pour garder les spectateurs pleinement engagés.

Les comptes qui acquièrent plus de 10 000 abonnés ou utilisent des publicités payantes peuvent utiliser la fonction «glisser vers le haut» pour placer des liens dans les histoires. Les liens proposés peuvent vous aider à migrer les utilisateurs d'Instagram vers d'autres canaux de vente tels que votre page Facebook, votre groupe Facebook, votre site Web ou votre application mobile.

Connexes: Comment utiliser les histoires Facebook et Instagram pour stimuler les affaires

Les histoires sont également cruciales pour montrer la personnalité et l'authenticité de la marque. Internet a beaucoup changé dans notre façon de magasiner. Cependant, les humains préfèrent toujours faire plus d'affaires avec ceux que nous connaissons et aimons et qui font confiance à de parfaits inconnus.

Bien que votre flux puisse être poli et organisé, les histoires montrent un côté moins parfait, brut et relatable de la vie quotidienne des propriétaires de boutiques. Les clients peuvent connaître et apprécier les personnes derrière les histoires lorsqu'ils sont regardés régulièrement.

Articles de shopping en vedette sur l'onglet Boutique sur la page d'exploration d'Instagram

3. Les entreprises peuvent vendre directement via le fil Instagram

Instagram est bien plus qu'une plate-forme utilisée pour publier des tenues élégantes. Depuis l'introduction des articles commercialisables et de la vente de commentaires, la plate-forme s'est transformée en un canal de commerce électronique à part entière pour de nombreux détaillants de mode.

Messages achetables sur Instagram

Les publications achetables sur Instagram sont une intégration native qui vous permet de baliser les produits présentés dans vos photos. Lorsqu'ils sont exploités, vos clients peuvent voir une liste de tous ces produits et leurs prix. Lorsqu'un article est à nouveau exploité, il les amène à une page de produit où ils peuvent facilement l'ajouter à leur panier.

Les acheteurs peuvent voir le nom et le prix de l'article directement sur le fil d'actualités Instagram.

Avec plus de 90 millions d'utilisateurs qui tapent pour révéler les étiquettes de produits chaque mois, c'est un moyen efficace de se faire découvrir et de gagner des ventes.

Bien que les articles pouvant être achetés puissent vous amener dans la section shopping (aka onglet Boutique) de la page Explorer, ils ne font pas grand chose pour obtenir l'engagement nécessaire pour y arriver. Les boutiques doivent trouver un moyen de susciter des discussions ou des goûts.

Connexes: 5 raisons pour lesquelles la vente sur IG est meilleure avec un commentaire

Vente de commentaires

La vente de commentaires marie le commerce électronique avec les médias sociaux avec une touche engageante. Une fois qu'un client commente «vendu» sur un message, il recevra une réponse automatique qui le dirigera vers le lien dans la biographie. Lorsque le client clique sur ce lien, il ouvre son panier et lui donne un moyen facile de payer pour les articles qu'il a réclamés.

Les réponses automatiques guident les acheteurs pour vérifier les articles revendiqués via le lien dans la biographie.

La vente de commentaires fournit une preuve d'achat, ce qui oblige les spectateurs à acheter ou à faire face à la peur de passer à côté. Ainsi, non seulement les achats de commentaires sont amusants et excitants pour les acheteurs, mais ils offrent également un engagement accru des boutiques et un retour sur investissement avec très peu de travail.

En fait, l'engagement accru de la vente de commentaires augmente vos chances de s'afficher sur la page Explorer. De plus, cela apaise les craintes concernant la suppression d'Instagram comme le nombre.

Dans de nombreux cas, les marques réussissent à basculer entre le contenu qui utilise l'étiquetage des produits et la vente de commentaires. En utilisant CommentSold, vous pouvez profiter des deux. Cela vous donne plus d'occasions de s'afficher dans l'onglet boutique de la page Explorer et de capitaliser sur l'engagement accru qui accompagne la vente de commentaires.

The Takeaway

Alors qu'il faut du temps et des efforts pour créer un nouveau canal social, Instagram est une plateforme qui mérite votre temps et vos ressources.

L'audience massive d'Instagram, les outils et les intégrations facilitent plus que jamais la rencontre et l'engagement de nouveaux clients qui recherchent activement des marques comme la vôtre.

N'oubliez pas, vous n'avez pas à tout apprendre sur la plateforme en une seule journée. La première étape pour rencontrer vos nouveaux fans est aussi simple que de commencer avec un profil d'entreprise Instagram.